Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Hundesalon Fellness Gräfelfing
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die durch den Hundesalon Fellness Gräfelfing angeboten und erbracht werden. Mit der Buchung eines Termins erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
2. Terminvereinbarungen und -änderungen
2.1. Der Hundesalon Fellness Gräfelfing arbeitet hauptsächlich nach Terminvereinbarung. Den Kunden werden nach der Angabe der vom Kunden gewünschten Dienstleistungen Termine angeboten. Nach Annahme des Termins durch den Kunden wird dieser dann fest mit Datum, Uhrzeit und den gewünschten Dienstleistungen reserviert. Dies kann persönlich, telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp Nachricht erfolgen. Sobald der Termin reserviert ist, entsteht zwischen dem Kunden und dem Hundesalon Fellness Gräfelfing ein Dienstleistungsvertrag.
2.2. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
2.3. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns dies spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitzuteilen. In diesem Fall ist die Terminverschiebung oder Absage für Sie kostenlos.
2.4. Erfolgt die Absage oder Verschiebung eines Termins weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, wird eine Gebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Preises fällig.
3. Zahlung
Die Zahlung der fälligen Gebühren erfolgt gemäß den im Buchungsprozess vereinbarten Zahlungsmodalitäten. Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) wird die Gebühr automatisch in Rechnung gestellt.
4. Höhere Gewalt
Sollte ein Termin aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Krankheit, technische Störungen oder andere Fälle höherer Gewalt) unsererseits verschoben oder abgesagt werden müssen, werden wir Sie so früh wie möglich informieren und einen Ersatztermin anbieten. In solchen Fällen entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
5. Haftung
Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nichteinhaltung der oben genannten Fristen oder durch unvorhersehbare Ereignisse entstehen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.
6. Schlussbestimmungen
6.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
6.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz.
